- Vollständiges Fallmanagement: Einspeisung von Warn- meldungen aus verschiedenen Quellen, zentrale Warte- schlange für Vorfälle, umfassende SLA-Verfolgung mit Kennzahlen, Nachweiserfassung und -dokumentation, Support für mobile Anwendungen.
- Für eine umfassende Anpassung gerüstet: Kundenspezi- fische Abläufe und Layouts für Vorfallstypen und Sicher- heitsverantwortlichkeiten, flexible Playbooks für Prozess- workflows, widgetgestützte Dashboards und Berichte.
- Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung: Durch maschinelles Lernen geförderte Erkenntnisse zu Vorfallseigner/Aufgabenzuweisung, verbundene Vorfälle und häufig ausgeführte Sicherheitsbefehle.
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