Neue Prioritäten in puncto Customer Journey und Benutzererfahrung
Jahrzehntelang haben Technologieunternehmen die Verantwortung für Installation, Verwaltung, Einführung und Wartung der Lösungen – und damit letztendlich auch die Ausschöpfung des maximalen Nutzens – den Kunden aufgebürdet. In Umgebungen mit Produkten mehrerer Anbieter und älteren Technologien war diese Belastung sogar noch größer. Unternehmen müssen daher unbedingt die Komplexität ihrer Cybersicherheitsinfrastrukturen reduzieren, obwohl ständig neue Bedrohungen hinzukommen.
